Com a chegada do Dia Mundial do Consumidor, celebrado em 15 de março, o comércio intensifica promoções durante a chamada Semana do Consumidor. Apesar das oportunidades de economia, o Procon Municipal alerta que é necessário atenção para evitar golpes, fraudes e compras por impulso.
Para ajudar os consumidores, o órgão divulgou orientações importantes.
Evite golpes e falsas promoções
Pesquise preços em comparadores para verificar se o desconto é real.
Desconfie de ofertas muito abaixo do valor de mercado.
Confira se o site possui cadeado de segurança (https), CNPJ, endereço e reputação em plataformas de reclamação.
Atenção na forma de pagamento
Prefira usar cartão virtual em compras online, pois ele protege seus dados.
Evite pagar via PIX para vendedores ou sites desconhecidos.
Verifique o valor do frete, que pode encarecer a compra.
Conheça seus direitos
Direito de arrependimento: compras feitas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias após o recebimento.
Em promoções de alimentos e produtos de higiene, confira sempre o prazo de validade.
Planeje suas compras
O Procon recomenda que o consumidor faça uma lista de desejos e estabeleça um limite de gastos para evitar endividamento.
Onde denunciar
Em caso de problemas ou suspeita de irregularidades, o consumidor pode entrar em contato pelo telefone 156 (opção 6) ou procurar o Procon levando nota fiscal, comprovantes de pagamento e prints das ofertas.
