A Energisa instalou no dia 20 de outubro um totem de autoatendimento no distrito de Anhanduí, distante 60 quilômetros de Campo Grande. A instalação atende a uma solicitação do Subprefeito de Anhanduí, Ernesto Francisco dos Santos. Com o equipamento, é possível acessar vários serviços da Energisa no próprio distrito. O totem está instalado na Subprefeitura do distrito de Anhanduí, inaugurada no dia 29 de setembro.
No totem de autoatendimento, os consumidores podem emitir segunda via das contas, realizar pagamentos, solicitar mudança de titularidade, emitir comprovante cadastral e ainda fazer o parcelamento de faturas. É possível, ainda, pedir religação, fazer a autoleitura e acompanhar as solicitações feitas à concessionária.
O coordenador Comercial de Atendimento da Energisa, Wesley Cosim, explica que a instalação do totem visa facilitar a vida do consumidor. “Sempre buscamos estar próximos do cliente e saber quais as suas necessidades. Por meio do totem, é possível fazer vários serviços com agilidade e sem enfrentar filas”, explica.
Assessoria.
