“A CDL é uma entidade representativa do setor de comércio e serviço. Nós não somos mantidos pelo dinheiro público. Nós somos mantidos pelo associativismo, pela filiação de cada empresário, e isso nos garante algo muito especial: poder de verdade representar a classe empresarial, poder de verdade trazer as angústias que o empresário tem lá na porta, porque o nosso compromisso é único e exclusivo com os nossos filiados”, enfatizou o presidente.
O discurso de Adelaido tocou em um ponto sensível para quem participa de eventos de networking: a diferença entre estar presente e estar conectado de verdade. Para ele, a conexão que transforma é aquela que gera permanência, e as entidades representativas são o espaço ideal para que isso aconteça.
“Através das entidades representativas, essa conexão é duradoura. Tem gente que disponibiliza parte da sua vida pessoal, o seu descanso, o seu lazer, para que todos nós possamos estar conectados. Então, por favor, se você busca network, venha para a CDL Campo Grande, faça parte e ajude a construir a cidade que você deseja. Ajude a construir o varejo que você tanto sonha.”
CDL IA: consultoria digital para o varejo
Um dos principais destaques foi a plataforma CDL IA, desenvolvida pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) após dois anos de estudo das principais dores do setor de comércio e serviço. Adelaido explicou o alcance da ferramenta: “É uma plataforma com mais de 150 agentes, onde você vai ter a oportunidade de ter contato com um especialista em cada setor das suas dores. Nós sabemos que grande parte dos empresários vivem ali na microgestão, tentando salvar sempre alguma coisa. Quando você tem uma ferramenta poderosa como essa, nós vamos passar a ter mais condição de disputar mercado.”
A plataforma cobre desde dúvidas trabalhistas e produção de peças de marketing até controle financeiro e DRE, tudo em um único ambiente. O presidente ainda alertou para uma realidade que já está transformando o comportamento do consumidor: “Se você daqui a pouco não estiver comunicando com a IA o seu negócio, o seu consumidor vai perguntar para a IA dele onde está a solução para o problema dele. Se você não estiver presente lá, você não será indicado e será excluído do mercado de consumo.”
Quem passou pelo stand da CDL no evento teve ainda a oportunidade de fazer, gratuitamente, uma análise de ponto comercial e uma avaliação do desempenho do Instagram da sua empresa.
SPC Brasil: proteção e crédito para vender com segurança
O stand também apresentou os serviços do SPC Brasil, o maior banco de dados de crédito do comércio do país e um dos pilares do movimento cedelista. Com uma média de 77% de recuperação de dívidas em apenas 30 dias, a plataforma oferece ao empresário do varejo ferramentas para receber o que é seu, prospectar novos clientes e monitorar o comportamento dos já existentes.
“Muitas vezes você está correndo atrás de um novo cliente e aquele antigo cliente que você já atendia está comprando de outra pessoa e você não está nem sabendo. Isso tudo a gente consegue monitorar através do SPC Brasil”, destacou o representante da entidade durante o painel.
Entre os serviços disponíveis estão o Certificado Digital e a consulta a CPFs e CNPJs, recursos essenciais para quem quer vender com mais segurança e controle.
União que salva negócios
Em um dos momentos mais emocionantes do painel, Adelaido relembrou a batalha travada durante a pandemia de covid-19, quando a CDL Campo Grande e a Associação Comercial se uniram para garantir a sobrevivência do comércio local, chegando a garantir a Campo Grande o recorde do primeiro shopping a reabrir no Brasil.
“Nós debruçamos durante dias e dias, junto com o governo municipal e estadual, discutindo como os negócios poderiam sobreviver apesar da pandemia. Foi uma luta muito linda, além de salvar muitas vidas, nós também não deixamos muitos negócios morrerem. Por que a gente conseguia ter voz? Porque atrás da gente tinha um grupo de empresários que acreditavam e falavam: vai, que a gente confia”, disse Adelaido Figueiredo.
A mensagem para quem ainda enfrenta dificuldades sozinho foi clara: “Se você está sofrendo calado, você está apanhando sozinho. Vem para dentro da casa. Lá a gente consegue construir cada vez mais uma força que modifica a coisa.”
Adelaido também chamou atenção para a importância política do associativismo, lembrando que são os próprios empresários, quando organizados, que têm o poder de cobrar um ambiente de negócios mais favorável dos legisladores eleitos. “Por que não cobrar deles um ambiente de negócio respeitoso, que atenda as nossas necessidades? É isso que a gente aprende a fazer dentro das entidades.”
O evento
O Know-How Experience 2026 segue neste sábado com programação até as 20h. A CDL Campo Grande convida todos os empresários a visitar o stand durante o evento e conhecer de perto as soluções disponíveis, incluindo a demonstração da CDL IA com análise de ponto comercial e de desempenho no Instagram, de forma gratuita.
