Desde o dia 1º de agosto, beneficiários da Caixa de Assistência dos Servidores do Estado de Mato Grosso do Sul (Cassems) têm isenção total do fator participativo em todos os procedimentos odontológicos que estão dentro do rol de cobertura.
A medida foi possibilitada a partir da criação da “Contribuição Fixa” que em razão do aporte financeiro que a Cassems irá receber do governo pela sua atuação na pandemia, será de R$ 35,00 por beneficiário, limitado a R$ 140,00 por grupo familiar. O novo valor também vale para os agregados.
Segundo a diretora de assistência odontológica da Cassems Denise Garcia Sakae, a eliminação da cobrança do fator participativo em consultas e procedimentos odontológicos incentiva a prevenção e o cuidado com a saúde bucal.
“Com a eliminação do fator participativo na odontologia esperamos que haja maior procura pelos beneficiários para a realização de tratamento odontológico e assim, se habituarão a retornar periodicamente ao dentista. Com isso, a cada retorno, as necessidades de procedimentos mais invasivos serão reduzidas, prevalecendo os procedimentos preventivos. Este é o objetivo da diretoria de assistência odontológica a promoção da saúde bucal e a prevenção”, ressalta.
A diretora faz ainda um alerta para os beneficiários que utilizarem o Cassems Odonto. “Orientamos aos beneficiários que receberam cobrança por consulta ou procedimento odontológico realizado a partir de 1º de agosto, a acionar a Diretoria de Assistência Odontológica, no telefone 3309-5317, ou a Ouvidoria da Cassems, por meio do formulário online ou pelo telefone 3309-5380”, reforça a Denise Sakae.
Rede ampliada – A Caixa dos Servidores implementou, em novembro do ano passado, o Cassems Odonto desenvolvido em parceria com a operadora Suda Odonto. Com esse investimento a Cassems ampliou de 170 para 239 procedimentos odontológicos cobertos. O Cassems Odonto aumentou também a rede de atendimento tanto em Campo Grande quanto no interior do estado.
Rede credenciada – Beneficiários da Caixa dos Servidores podem acessar a um dos quatro canais de comunicação disponibilizados pelo Cassems Odonto para consultar a rede credenciada ou obter informações sobre o plano.
No aplicativo “Cassems Odonto” disponível para download nas lojas Google Play ou AppStore é possível, por exemplo, visualizar a carteirinha de beneficiário e o histórico de tratamento.
A Central de Atendimentos: 0800 000 0552, além de oferecer informações sobre a rede credenciada, é um canal em que o beneficiário poderá acessar em casos de urgência e emergência para ser direcionado a um atendente que dará seguimento às tratativas.
O Cassems Odonto dispõe ainda do WhatsApp (44) 3123-0527, um canal de atendimento para localizar dentistas e clínicas credenciadas ou obter informações sobre cobertura e utilização do plano.
Pelo site do Cassems Odonto (odontocassems.com.br) além de consultar a rede credenciada, beneficiários têm acesso ao ‘Manual do Beneficiário’ documento que traz entre outras informações, a lista de procedimentos atendidos pelo plano.
