Varejistas de vizinhança alimentar do Norte e do Centro-Oeste estão otimistas com os rumos do seu negócio nos próximos 12 meses, mas apontam que enfrentam, no dia a dia, dificuldades como lidar com a concorrência, conseguir capital para investir, entender as necessidades dos clientes e administrar a burocracia para gerir o comércio.
Os dados constam de pesquisa realizada pelo Compra Agora, plataforma pioneira B2B focada no varejo de vizinhança brasileiro, em parceria com o Instituto Locomotiva. O objetivo é entender as demandas desse tipo de varejo e apresentar o perfil dos comerciantes, seus desafios e suas expectativas sobre os negócios.
“O varejo de vizinhança é um elo fundamental no abastecimento das famílias brasileiras, sobretudo as de classe média e baixa. Capacitar e fortalecer esses empreendimentos, permitindo que superem obstáculos e desafios, significa não apenas beneficiar esses empreendedores, mas também beneficiar as famílias que compram neles e passarão a ter mais opções de marcas e produtos à sua disposição. E capacitação e crédito estão entre as principais demandas dos varejistas de vizinhança e são fundamentais para a sustentabilidade e crescimento desses negócios”, explica Renato Meirelles, presidente do Instituto Locomotiva.
Foram realizadas mil entrevistas entre os dias 25 de abril e 23 de maio de 2023, com proprietários (81%) e funcionários (19%) responsáveis pela gestão comercial do pequeno varejo alimentar (possui até 8 caixas físicos) em todas as regiões do País. A margem de erro da pesquisa é de 3,1 pontos percentuais.
A maioria (51%) está na faixa etária entre 30 e 45 anos. Outros 36% têm 46 anos ou mais e 13% estão entre 18 e 29 anos. Em relação à escolaridade, 7% têm curso superior completo, 71% terminaram o ensino médio e 22% têm até o ensino fundamental. A maioria (55%) pertence à classe C – 42% são da classe AB e 3% das classes DE.
Dificuldades
Entre os entrevistados nas regiões Norte e Centro-Oeste, 45% afirmam que não sabem como lidar com a concorrência, 32% dizem ter problemas para adquirir capital para investir no negócio, 51% não entendem as necessidades do cliente e 31% têm dificuldade em administrar burocracias.
No âmbito nacional da pesquisa, questionados sobre o que tira o seu sono, 95% entre os entrevistados que afirmam ter sempre uma preocupação apontam despesas (18%), gestão financeira (15%), concorrência (10%), precificação (7%), expansão (6%) e acesso a crédito (6%).
“Existem atualmente no Brasil 500 mil lojas que compõem o varejo de vizinhança. É fundamental que se conheça o perfil desse varejista para que seu negócio seja atendido da melhor forma possível. E, consequentemente, que seu cliente tenha suas necessidades contempladas. O nosso propósito é também contribuir para que esse empreendedor otimize processos de compra e venda e oferecer ferramentas tecnológicas para auxiliar na boa administração do negócio”, diz o CEO do Compra Agora, Julio Campos.
