A Natura, empresa líder em Beleza e Cuidados Pessoais na América Latina, atingiu em 2025 o nível de impacto positivo que esperava alcançar apenas no fim desta década. Para cada R$ 1 de receita, a Natura gera o equivalente a R$ 4 em benefícios sociais e ambientais, valor superior ao impacto anteriormente registrado. Ao todo, a empresa gerou a marca histórica de R$ 86,85 bilhões em valor para a sociedade no último ano.
Essa matemática é feita pelo iP&L (Integrated Profit & Loss), uma plataforma própria lançada em 2022, que vai além do balanço financeiro tradicional e calcula em valores monetários o impacto gerado pela empresa. Enquanto o lucro contábil olha apenas para o que entra e sai do caixa da empresa, o iP&L calcula o “lucro” que as operações geraram para as pessoas e para o meio ambiente. É o caso, por exemplo, da renda gerada pelas Consultoras de Beleza Natura e Avon, ou o impacto das iniciativas de ensino da companhia que melhoram a educação das famílias delas. O indicador mede também o valor que se gera na parceria com mais de 13.000 famílias que vivem na Amazônia e produzem bioativos para os produtos da Natura ao mesmo tempo em que ajudam a manter mais de 2,2 milhões de hectares de floresta em pé.
“O grande diferencial do nosso modelo é a possibilidade de usar métricas de negócio para transformar impactos em números que orientam cada uma das nossas escolhas de negócio, levando em consideração, de forma integrada, os capitais financeiros, humanos, sociais e ambientais”, afirma Ana Costa, vice-presidente de Sustentabilidade, Jurídico e Reputação Corporativa da Natura.
Criado pela Natura, o iP&L avalia três dimensões principais, além do financeiro: capital natural, capital social e capital humano. A metodologia busca tornar tangíveis os impactos positivos e negativos do negócio sobre o bem-estar da sociedade. O iP&L também apoia a companhia na definição de prioridades, gestão de riscos e evolução de metas socioambientais.
Como o resultado foi impulsionado
O resultado do impacto em 2025 foi impulsionado por avanços sociais e humanos, ao exemplo das evoluções da melhoria na renda, na saúde e na qualidade de vida das Consultoras de Beleza, somado à expansão dos programas de educação do Instituto Natura. Já na frente ambiental, a Natura teve marcos como o alcance de 90% das embalagens recicláveis, refiláveis ou compostáveis, e a meta é chegar a 100% até 2030.
Neste ano, a metodologia foi robustecida. Exemplo disto é a ampliação de consultoras entrevistadas, passando de 1,5 mil para 4 mil mulheres. Com isto, a empresa conseguiu enxergar mais o investimento e o impacto gerado.
Apesar de ter chegado ao nível planejado para 2030 com cinco anos de antecedência, a Natura trata esse número como uma fotografia do momento. Como esse é um indicador que muda por atributos internos e externos, como a inflação e o consumo, o desafio agora é manter a consistência e ampliar o impacto positivo de forma consistente ao longo dos anos.
Para estimular que outras empresas e instituições também conheçam o impacto de suas atividades, a Natura lançou, em abril, em parceria com a Africa Creative, a plataforma The Future P&L. Trata-se de uma plataforma online e gratuita que funciona como uma “calculadora de impacto” interativa, permitindo que empresas de qualquer porte e setor também possam medir o seu valor considerando os impactos humanos, sociais e ambientais de suas operações.
“Este resultado é uma etapa desta jornada, e não a linha de chegada. Ele traduz as escolhas e práticas regenerativas diárias que fazem parte do nosso modelo de negócio. Nossa meta segue na Visão 2050, que exige que nossos resultados sejam positivos em todos os capitais e dimensões do negócio. Estamos também disponibilizando a ferramenta do iP&L como um convite para que outras empresas possam medir o impacto do seu negócio para que, de forma coletiva, possamos endereçar desafios complexos através de uma atuação sistêmica e colaborativa”, finaliza Ana Costa.
Relatório Integrado 2025
As informações detalhadas sobre este e outros assuntos estão reunidas no Relatório Integrado 2025 da Natura, lançado neste mês, que consolida dados, metas e avanços da companhia na agenda ESG, inovação e outras frentes de atuação. Conheça mais aqui.
