A Caixa de Assistência dos Servidores do Estado de Mato Grosso do Sul (Cassems) vem a público esclarecer que a atualização cadastral dos beneficiários é um procedimento de rotina, indispensável para garantir a segurança no atendimento e a proteção do patrimônio coletivo dos servidores.
Diante de informações distorcidas que vêm circulando nas redes sociais, a instituição reafirma:
- Nenhum direito é retirado: é falsa a informação de que a atualização de dados se trata de um novo contrato ou que retira direitos previstos no Estatuto. Manter os dados atualizados é uma norma estatutária para assegurar a continuidade no uso do plano e dos serviços assistenciais.
- Respeito às regras do Estatuto: o formulário de recadastramento é estritamente cadastral e não cria novos poderes de gestão. Qualquer definição sobre mensalidades, taxas ou coparticipações segue exclusivamente os ritos previstos nas normas e instâncias oficiais da instituição, não sendo alterada por este procedimento.
- Finalidade do Termo de Regularização: o Termo de Confissão de Dívida é apenas uma ferramenta administrativa destinada à formalização e ao parcelamento de valores devidos de forma facilitada. Afirmar que sua assinatura representa renúncia ao direito de questionar valores é uma interpretação que não corresponde à finalidade do documento.
- Cumprimento do Estatuto e Prejuízo Coletivo: a disseminação irresponsável de notícias falsas e boatos fere gravemente as disposições do Estatuto da Cassems e traz grandes prejuízos para o plano e para os próprios servidores, ao gerar ruídos desnecessários, desinformação e riscos ao fluxo regular de atendimento.
A Cassems orienta os beneficiários a não deixarem de atualizar seus dados com base em interpretações equivocadas divulgadas nas redes sociais e a utilizarem sempre os canais oficiais de comunicação.
Em caso de dúvidas, acesse:
- Aplicativo Beneficiário Cassems
- Portal oficial: www.cassems.com.br
- Central de Atendimento/WhatsApp: (67) 3314-1010
- Unidades Regionais de Atendimento
