Diante do avanço das mudanças climáticas e das previsões de aumento da intensidade do fenômeno El Niño, a Natura reforça o cuidado com a rede de pessoas e o compromisso em mitigar os impactos. A iniciativa faz parte de uma sólida atuação, que prioriza a resiliência das cadeias produtivas e da rede de relações ao integrar eficiência operacional e estratégias de adaptação climática de longo prazo.
Para isso, a Natura conta com o Protocolo de Calamidades, acionado mais de 30 vezes desde sua criação em 2020 para responder a emergências, como enchentes, secas extremas e queimadas. Agora, pela primeira vez, a atuação deixa de ser predominantemente reativa e passa a antecipar os riscos.
Uma das tecnologias que ajudam a Natura a colocar essa estratégia em prática é o Radar de Riscos Sócio-climáticos, desenvolvido em parceria com a startup MeteoIA. A ferramenta utiliza inteligência artificial para avaliar possíveis impactos climáticos e fornecer insumos para o mapeamento de riscos corporativos e potenciais efeitos operacionais, o que fortalece a resiliência para seu próprio negócio e para toda sua rede.
Já na frente de fornecimento das cadeias da sociobiodiversidade a companhia utiliza a Natura-GIS, uma plataforma baseada em sistema de informação geográfica, que permite rastrear cada ativo da sociobiodiversidade, monitorando as safras para garantir a segurança do fornecimento.
Justiça climática
A partir da escuta ativa das necessidades das Consultoras de Beleza, a Natura incentiva o uso dos seguros disponibilizados por meio do ecossistema Emana Pay. A iniciativa conscientiza as Consultoras sobre a importância de estarem prevenidas, destacando soluções como o seguro Estoque+Casa, que protege as residências e os estoques de produtos em casos de incêndios ou enchentes. Outro destaque é o Saúde Protegida, que oferece serviços de telemedicina e descontos em medicamentos.
Em paralelo, para apoiar diretamente as comunidades fornecedoras, a companhia mapeia doações financeiras preventivas para a compra antecipada de mantimentos e água potável. O objetivo será garantir a segurança e o abastecimento de famílias em regiões suscetíveis a secas severas.
“A Natura tem um compromisso socioambiental histórico e a evolução de mitigação para antecipação de riscos climáticos reforça nossa crença de que um negócio só é resiliente se a sua rede de pessoas e o território onde ele opera também forem”, explica Ana Costa, vice-presidente de Sustentabilidade, Jurídico e Reputação Corporativa da Natura.
Colaborações intersetoriais
Outro pilar fundamental da estratégia reside na colaboração da rede de parceiros da Natura. Em abril, a companhia anunciou uma parceria com a Defesa Civil de São Paulo para a estruturação de Núcleos de Proteção e Defesa Civil (NUPDECs) liderados por Consultoras. O objetivo é capacitar essas mulheres para que atuem como agentes
voluntárias, promovendo uma convivência segura com o risco em seus bairros. Além disso, a companhia atua com o Corpo de Bombeiros na formação de brigadistas voluntários em comunidades agroextrativistas na região Norte.
“Embora a inteligência preditiva e as parcerias estratégicas fortaleçam nossa preparação, a natureza sem precedentes das mudanças climáticas impõe incertezas que ultrapassam a capacidade de previsão absoluta”, acrescenta Ana Costa. A Natura reconhece que a escala deste desafio exige uma resposta coletiva: “Convidamos outras empresas, governos e a sociedade civil a colaborarem conosco na construção de modelos que integrem regeneração social e climática, garantindo que ninguém seja deixado para trás nesta transição”, finaliza a executiva.
