A Secretaria Executiva da Juventude (SEJUV) oferece uma oportunidade única para jovens a partir de 15 anos que desejam aprimorar suas habilidades em atendimento ao público. A partir da próxima segunda-feira, 05 de maio, será iniciado o Curso de Atendimento ao Cliente, totalmente gratuito, com o objetivo de capacitar e preparar os participantes para os desafios do mercado de trabalho.
O curso tem como objetivo ensinar conceitos fundamentais de atendimento ao público, abordando desde as técnicas mais essenciais até as mais avançadas. A metodologia será baseada em uma abordagem prática e participativa, permitindo que os jovens desenvolvam habilidades tanto técnicas quanto de liderança.
Durante o curso, serão apresentados os conceitos de atendimento e hospitalidade de forma clara e interativa, com exemplos práticos que estimulam o pensamento crítico dos participantes. Além disso, serão realizadas simulações de casos reais, permitindo que os participantes discutam e analisem situações cotidianas, desenvolvendo estratégias de resolução e aprimorando a tomada de decisão. As dinâmicas de grupo também farão parte do curso, proporcionando um ambiente de troca de experiências, fortalecendo o trabalho em equipe e aprimorando as habilidades interpessoais. Por fim, debates orientados promoverão o aprendizado coletivo, permitindo o compartilhamento de ideias e a criação de novas estratégias de atendimento ao cliente.
Essa é a sua chance de se capacitar de forma prática e assertiva! As inscrições já estão abertas e podem ser realizadas pelo link https://sejuvcg.campogrande.ms.gov.br/home. Não perca essa oportunidade de se capacitar de forma gratuita!
Serviço:
Atendimento ao cliente
Data: 05 a 09/05
Horário: 18h30 às 21h30
Local: Rua: 25 de Dezembro, 924, Edifício Marrakech – 3°andar
