Em um mercado cada vez mais digital, a inteligência artificial (IA) surge como uma ferramenta essencial para pequenos negócios que buscam se destacar. Por isso, na última terça-feira (25), o Sebrae/MS realizou em Dourados o evento “Inteligência Artificial para aumentar as suas vendas”, reunindo empreendedores e especialistas em inovação para discutir como a tecnologia pode transformar o dia a dia dos pequenos negócios. Com um talk show descontraído e repleto de insights práticos, o evento contou com a participação de Kenneth Corrêa, Caio Camargo e Tony Ventura, que compartilharam experiências e ferramentas para ajudar empresas a se tornarem mais competitivas.
“Recebemos vários empresários nesse evento sobre Inteligência Artificial, para entender como ela pode aumentar as vendas da micro e da pequena empresa de todo o lugar do país. Essa é uma novidade, é uma ferramenta que muito tem se falado, mas é importante saber o que isso pode impactar nos negócios dos pequenos empresários, não só para aumentar a venda, mas também para melhorar a competitividade dessa empresa, os processos e os resultados”, pontuou o gerente da Regional Sul do Sebrae/MS, Marcus Faria.
O evento, gratuito e realizado na unidade do Sebrae em Dourados, destacou a importância da automação de processos, ganho de eficiência e uso estratégico da inteligência artificial (IA) para impulsionar vendas e melhorar a visibilidade das empresas. Como enfatizou um dos palestrantes, Kenneth Corrêa, que atua como diretor de estratégia na empresa 8020 Marketing e professor de MBA na Fundação Getúlio Vargas (FGV).
“Quando eu olho para a IA, eu vejo que os principais benefícios, a vantagem mais importante para o empresário é porque ela traz um ganho de produtividade ao fazer as coisas mais rápido, entregando mais com menos tempo e esforço. E no fim do dia, para quem é empresário e tem que fazer conta, é mais resultado lá na última linha do balanço. Então, trazer essa produtividade e manter as equipes produzindo e conseguindo entregar muito mais com muito menos tempo”, disse o palestrante.
Especialistas apresentam cases e ferramentas práticas
Caio Camargo, referência em inovação no varejo e criador do podcast Varejocast, abordou como a IA já está sendo utilizada por pequenos negócios. Ele desmistificou conceitos equivocados e apresentou ferramentas simples para quem deseja começar a explorar. “IA não é sobre tecnologia ou sofisticar negócios. IA hoje é sobre competitividade. Você que tem um pequeno negócio, você tem que competir com grandes marketplaces, com grandes marcas, e vai ficar cada vez mais difícil competir à maneira antiga, usando papel de pão, caneta e Excel. Não dá mais pra trabalhar nesse mundo competindo com ferramentas antigas. É preciso aprimorar negócios, olhar para a inteligência artificial como uma aliada, afinal, ela é para todo mundo, todos os bolsos, portes e segmentos”, enfatizou Caio.
Já Tony Ventura, especialista em transformação digital com passagem pela Harvard Kennedy School, apresentou cases reais de pequenos negócios que obtiveram resultados expressivos com a adoção de IA.
Empreendedores presentes elogiaram a abordagem prática e acessível dos especialistas.“Hoje tem muita tecnologia espalhada no mundo e a gente não tem tempo de se atualizar ou não sabe direcionar para o negócio. Há vários exemplos de ferramentas simples, que com criatividade podem agregar muito. A tecnologia não só é um instrumento para facilitar o dia a dia e o trabalho, ela também é útil para atrair novos clientes, porque gera uma nova experiência. E para isso é preciso ser rápido, porque se tiver muita gente fazendo a mesma coisa, não vai ser mais surpresa. Então a ideia é ser rápido, buscar as ferramentas certas que podem ajudar e obviamente atrair mais clientes”, orientou os empresários.
Participantes aprovam o evento
Os empreendedores presentes elogiaram a abordagem prática e acessível dos especialistas. A comerciante Sandra Mara do ramo de peças de grande porte, conta que já usa algumas ferramentas de inteligência artificial. “Eu uso para desenvolver textos e ideias, mas ainda não uso para ao atendimento ao cliente e depois de hoje já estou cogitando essa possiblidade. Depois de 35 anos no mercado, precisamos inovar. Agora preciso estudar as ferramentas que mostraram na palestra e tentar utilizar no dia a dia”, contou a empresária.
Especialistas Kenneth Corrêa, Caio Camargo e Tony Ventura compartilham experiências e ferramentas para ajudar empresas a se tornarem mais competitivasAllan Campione é da área de contabilidade e fala com entusiasmo sobre a utilização das ferramentas. “Uma coisa que eu acredito muito, a IA não vai substituir as pessoas, mas a gente tem que aprender a utilizá-la nas tarefas, principalmente as repetitivas, porque de fato a gente tem que usar a tecnologia ao lado do conhecimento”, frisou.
Já Maria Lígia Trew, comerciante da área de chocolates, disse que o evento superou suas expectativas. “Eu já conhecia o Caio e adorei que cada palestrante tem um enfoque. Achei que estou ‘atrasada’ no uso dessas ferramentas, já baixei algumas no meu celular e vou começar a usar o quanto antes”.
E por fim, Yasmin Galeano, que trabalha com vendas e publicidade, destacou que a inteligência artificial agrega em produtividade e produção de relatórios. “A palestra de hoje foi edificante, todas essas atualizações que tem no mercado, inclusive inteligência artificial nesses últimos dois anos, eu acredito que não veem para substituir, mas sim para complementar e ajudar na produtividade. São ferramentas de extrema importância no meu segmento, que é comercial e publicitário, e eu já utilizo muito para a produtividade. Produzir relatórios para otimizar tempo, elaborar roteiros, produzir relatórios, trazendo dinamismo, criatividade e inovação no meu segmento”, contou Yasmin.
Outras informações sobre os eventos realizados pelo Sebrae/MS podem ser obtidas pelo telefone 0800 570 0800 ou pelo site ms.sebrae.com.br.
