O evento da Black Friday, acontece no próximo dia 25 de novembro e o comércio mantém a esperança de boas vendas. Para subsidiar o consumidor na tomada de decisão de compra, o Procon Municipal realizou monitoramento de preços de produtos eletrônicos e eletrodomésticos, entre os dias 24 de outubro a 21 de novembro, em Lojas Virtuais.
A pesquisa Virtual foi realizada em cinco sites, são eles: Americanas, Carrefour, Casas Bahia, Havan e Magazine Luiza. Foram monitorados quatorze produtos: Air Fryer, Ar Condicionado, Aspirador de Pó, Celular, Fogão, Forno Elétrico, Geladeira, Liquidificador, Micro-ondas, Máquina de Lavar Roupas, Secador de Cabelo, Secadora de Roupas, TV Smart e Ventilador. Sendo pesquisados 330 itens.
Entre os produtos, 35% tiveram uma alta no preço, porcentagem variando de 1% a 97%. E, 36% tiveram uma baixa no preço, ou seja, um desconto que variou entre -1% a -41%. Vários itens não sofreram variações de preços entre a primeira e a última semana de monitoramento, isso representou 29%.
A maior variação de alta foi de 97% no produto Máquina de Lavar Roupas – marca Electrolux, de 8,5kg, cor branca, modelo LES09 e 110V – o preço de R$ 1.499,10 pesquisado nas datas 24 e 25/10 subiu para R$ 2.946,32 em 16/11. Seguida pela variação de 75% no produto Fritadeira – marca Mallory, modelo Smart Freyer, de 3L e 127V, onde o preço de R$ 314,10 em 24 e 25/10 subiu para R$ 549,00 em 16/11.
Em relação a variação negativa (desconto no preço) chegou a -41% no produto Celular – marca Nókia, modelo Smartphone G21, 4G com 128GB, tela de 6,5 HD, câmera de 50MP – o preço de R$ 1.528,90 pesquisado nas datas 24 e 25/10 baixou para R$ 909,00.
Por fim, Cleiton Thiago de Almeida Pereira, Subsecretário de Proteção e Defesa do Consumidor, orienta que os consumidores façam pesquisas antes da compra, se possível diariamente, pois poderão encontrar promoções e descontos nos sites das Lojas Virtuais.
“Pesquisar é ato de educação financeira. A sugestão é que o consumidor entre ao ambiente de “Black Friday” com uma lista de produtos que são suas necessidades reais de compra e já tenha uma expectativa do quanto quer gastar, e observe antecipadamente sobre a política de entrega da empresa”.
Na hora da compra
Com as oscilações de preços, o consumidor pode ter ajuda de diversas ferramentas on-line para evitar compras precipitadas. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, em compras feitas fora do estabelecimento, o consumidor terá sete dias para “se arrepender” e pedir o cancelamento da compra (o prazo se inicia a partir do recebimento do produto).
Outra dica, agora referente à confiabilidade dos sites confiáveis é que eles possuem um “cadeado” e endereço eletrônico HTTPS, pois as informações são criptografadas, o que dificulta o acesso a dados pessoais.
Outras dicas
- Suspeite dos anúncios recebidos por meio de redes sociais e aplicativos de mensagens. Fraudadores utilizam esses aplicativos para promover seus golpes, oferecendo produtos com grandes descontos, mas que, na verdade, jamais serão entregues depois de efetuado o pagamento;
- Evite acessar sites que são enviados por e-mail ou SMS. Se quiser entrar no site de alguma empresa, digite o endereço eletrônico dela no navegador de seu computador. Não entre pelo link fornecido.
- Se o site oferece como opções de pagamento apenas o Pix, o boleto bancário e a transferência bancária, desconfie. Prefira negociar com lojas virtuais que aceitam pagamento com cartão de crédito ou de débito;
- Grave todas as telas e comunicações eventualmente realizadas com o fornecedor;
- O site deve conter o nome da empresa, endereço físico e demais informações necessárias para que o fornecedor possa ser localizado e contactado. O Procon Assembleia recomenda que o consumidor faça uma ligação telefônica para confirmar todos os dados.
